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Esta guía fue diseñada para ayudarle a entender cómo utilizar ZOHO CRM de manera efectiva y sacar el máximo provecho de sus funciones.

¿Qué es Zoho CRM?

Zoho CRM es una potente herramienta de gestión de relaciones con clientes que te ayuda a organizar y optimizar tus actividades de ventas y marketing. Con sus diversas funciones y capacidades de personalización, Zoho CRM puede ser una herramienta muy efectiva para impulsar el crecimiento de tu negocio y mejorar tus relaciones con los clientes.

¿Qué contiene esta guía?

Esta guía ha sido diseñada para ayudarte a comprender y utilizar Zoho CRM de manera efectiva, permitiéndote aprovechar al máximo todas sus funciones. A lo largo de esta guía, exploraremos los diferentes aspectos de Zoho CRM, desde la configuración inicial hasta la generación de informes y análisis.

Exploraremos la interfaz y configuración inicial, te mostraremos cómo gestionar posibles clientes, contactos y cuentas, así como registrar y dar seguimiento a oportunidades de venta. Aprenderás a programar y realizar un seguimiento de actividades y tareas. Además, descubrirás cómo automatizar procesos, generar informes y personalizar la herramienta para adaptarla a tus necesidades específicas