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SENATI
  • Bienvenido/a!
  • Introducci贸n
  • 1. Familiar铆zate con la interfaz de Zoho CRM
  • 2. Captaci贸n de Posibles Clientes
  • 3. Seguimiento y Calificaci贸n
  • 4. Registro de Actividades
  • 5. Proceso de Conversi贸n
  • 6. Seguimiento Post-Conversi贸n
  • Conclusiones
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Last updated 1 year ago

El asesor de admisiones, Mar铆a, recibe una notificaci贸n en Zoho CRM sobre la nueva solicitud de Juan. Ella revisa los detalles del formulario y decide contactar a Juan por tel茅fono. Mar铆a registra la llamada en Zoho CRM,

Mar铆a configura su llamada con toda la informaci贸n de la tarea

Luego actualiza el estado del posible cliente a "Contactado"

Y lo califica como "Interesado". Por eso inicia una oportunidad. Durante la llamada, Mar铆a responde las preguntas de Juan, lo gu铆a a trav茅s del proceso de solicitud y ofrece detalles adicionales sobre los programas de estudio.

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3. Seguimiento y Calificaci贸n

Mar铆a se dirige al m贸dulo de Actividades abiertas y Registra su llamada
Mar铆a registra toda la informaci贸n solicitada de su tarea-llamada
Mar铆a verifica los datos y crea la oportunidad